Вопросы → 09.04.2010
Взаимоотношения журналистов и пиарщиков – это, кмк, взаимодействие с целью получения определенного и позитивного результата. Иногда они не сходятся характерами – что поделать, бывает и так. Правда, в этом случае PR-специалисту, как представителю компании, все-таки приходится работать со СМИ, поскольку личные взаимоотношения и работа – дело разное. Журналисты бывают настойчивы, резки и временами приходят на мероприятия без приглашения. Случается и так. Не беру в расчет т.н. “фуршетников” – это СМИ отношения не имеет.
Но это вступление. Суть-то в чем – есть крупная компания Cisco, которая три года проводит пресс-клуб для определенной части прессы. Никакой секретной информации или криминала там не обсуждается – аналог пресс-конференции с несколькими информационными поовдами сразу. Или без явного – тоже вариант. В какой-то степени эффективно. Кого-то приглашают – кого-то нет: право компании. Это с одной стороны. Есть журналист, работающий на телеком-рынке 11 лет, пишет в т.ч. и для издания Сотовик и для других СМИ (так многие делают) и большинство PR-специалистов его вполне спокойно знает – и на прессухи зовет регулярно и на комментарии отвечает и в пресс-туры возит. Это вторая сторона. Ситуация – журналист зашел с коллегой (она была приглашена) на одно мероприятие – представился, сказал кто он и откуда и сказал, что оставаться не собирается. Но организаторы мероприятия самостоятельно предложили ему на этом мероприятии остаться и посмотреть что будет дальше. Никакого ацццкого эксклюзива там не было – обычное мероприятие для технических СМИ. Бывает. Казало бы – сиутация рядовая, спокойная, распространенная. Что было дальше? На утро следующего дня журналист получает вот такое чудесное письмо.
“Андрей,
вчера Вы без предварительной аккредитации – как полагалось – и без нашего приглашения пришли на заседание Клуба ProCisco, который мы создали три года назад для профессиональных журналистов, регулярно освещающих деятельность нашей компании. В приличном обществе так не поступают, да и сами Вы, очевидно, вряд ли были бы рады незваному гостю. Поскольку предыдущие контакты с Вами не дали нам повода считать Вас представителем СМИ, посещающим мероприятия для журналистов из профессионального интереса, прошу впредь избавить нас от Ваших визитов.
Александр Палладин,
руководитель российской пресс-службы Cisco”
В этой связи интересно уточнить, что вы, коллеги, обычно делаете в такой ситуации? Такого ли стиля письма придерживаетесь? Потрудитесь ли вы, перед тем, как писать “отшивающее” письмо, узнать что это за человек зашел к вам на мероприятие в гости и о чем пишет его издание и о чем он пишет куда-то еще? При том условии, что журналист был спокоен, вопросы задавал по делу, никому лицо не бил, будете ли вы ему писать в таком тоне?
Хочу отметить, что ведомственные либо межличностные разборки в данном случае не интересуют – один товарищ, который на работе, пишет другому товарищу, который тоже на работе такое письмо, поэтому как минимум первого товарища, аффффтора письма, будут воспринимать как компанию, а потом уже как главу ее пресс-службы. В общем, стоит ли игра свеч все-таки? :)
Источник вот , дополнительные комментарии вот .
p.s. Спасибо за возможность этот пост все-таки поставить :)
