Вопросы → 27.10.2010
Раньше я уже писал о том, что когда речь идёт об отслеживании молвы, которая крутится вокруг вашей компании, то обычно обращают внимание на так называемых «инфлюэнсеров» (influencers). Проблема этого подхода, как мне кажется, в том, что сегодня инфлюэнсером может оказаться каждый. Вы никогда не можете предугадать, кто на кого и каким образом повлияет в данный промежуток времени. На данный момент, барьер перед публикацией настолько низок, что любой человек может в любое время разрушить вашу репутацию, и для этого существует целый ряд каналов. Именно поэтому важно отслеживать всё и всех и не только инфлюэнсеров.
Всё выглядит так, будто эти компании считают, что если у блога есть определённое количество читателей, то он стоит вашего внимания. Спешу сообщить вам, что это абсурд, следует отслеживать всё и всех, поскольку никогда не известно, кто повлияет на остальных пока не будет слишком поздно.
Вы думаете, что AOL когда-нибудь подозревал, что Vincent Ferrari будет инфлюэнсером? Я догадываюсь, что они даже не слышали об этом парне пока уже не стало слишком поздно.
Следили бы они правильно за своими слухами, могли бы вовремя заняться этой темой пока процесс ещё не вышел из-под контроля. Я не утверждаю, что AOL следит исключительно за инфлюэнсерами поскольку я не могу об этом знать, но я однозначно вижу, что они не следят и не управляют своими слухами эффективно. То, что с ними произошло, был самый страшный кошмар любой компании.
Даже если у кого-то и нет популярного блога, или громкого имени, они всё равно являются инфлюэнсерами. С помощью таких сайтов, как YouTube, MySpace и Digg, у которых аудитория в миллионы людей, доступных в любое время, всё, что надо сделать это крикнуть в мегафон и народ услышит, громко и ясно. Как только это произойдёт очень быстро никакие тормоза уже не помогут.
Так к чему я всё это веду, а к тому что каждый это инфлюэнсер. Информация может распространяться настолько неожиданно, что необходимо отслеживать всё и досконально. Забудьте о баззвордах типа «инфлюэнсер» и поймите, что сегодня важен каждый голос.
Об авторе:
Камерон Олтуис (Cameron Olthuis) – специалист по оптимизации социальных медиа и менеджменте онлайн-репутации. Директор по маркетингу в . Участвует в стартап-продукте – инструмент для отслеживания репутации или мониторинга обсуждений вокруг какого-то события. Занимался консалтингом для , , Spotya!, и пр.
Примечание переводчика:
1
Винсент Феррари – опубликовал в июне 2006 аудиозапись своего разговора со службой поддержки AOL, где он безуспешно пытается аннулировать свой аккаунт. История получила мощнейшую огласку и освещалась популярными медиа-каналами. ().
Crossposted from
Вопросы → 24.10.2010
Читаю сейчас очень интересную книгу. “Историю информационных войн”. И так мне некоторые места занравились…Вот прямо бери и выжигай каленым железом на лбу у заставляй наизусть заучивать некоторых нынешних PR специалистов. В общем, не могу не поделиться:
“часто один печатный листок со стороны неприятеля наносит больше вреда, нежели сколько блистательная победа может принести нам пользы. Часто он действует больше, нежели несколько полков”.
“Мы живем не в тех временах, когда мнение основывалось на успехах оружия – вещи переменились: ныне успех зависит от мнения. Где ныне хотят побеждать, там стараются прежде разделять мнение народа; стараются представлять ему пользу отечествав разных видах…” А. Кайсаров и Ф. Рамбах. Написано между прочим в 1812 г.
Полковник М.А.Газенкампф во время русско-турецкой войны 1877-1878 был направлен в Главную квартиру русской армии. Ему было поручено вести журнал военных действий, составлять срочные донесения царю, а также заведовать делами печати при армии. Ему было в частности поручено выработать основания для допуска в войска корреспондентов, а также правила, которыми они должны были руководствоваться. Вот что он писал в своем дневнике: «Условия столь умеренны, что, без сомнения, достаточно предрасположат в нашу пользу представителей печати. Если же некоторые корреспонденты все-таки будут писать о нас в недружелюбном тоне (исполняя при этом взятые на себя обязательства), то этим можно бы пренебречь, ибо тем авторитетнее будут для общественного мнения дружелюбные о нас сообщения. Требование дружественного тона от корреспонденций, равно как и предварительная их цензура, будет нам же во вред: то и другое получит немедленную огласку и положит прочное основание недоверию публики к тем корреспондентам, которые будут допущены. В этом случае можно даже опасаться, что общественное мнение будет более всего верить тем газетам, которые займутся фабрикацией ложных и злостных корреспонденций о нашей армии…» М.А. Газенкампф «Мой дневник. 1877-78гг.» Спб., 1908. С5. Цитируется по Н.Л.Волковский «История информационных войн» ч.1 стр. 401. СПб., «Полигон», 2003.
Он же: «Так как общественное мнение в настоящее время – такая сила, с которой нельзя не считаться, газетные корреспонденты влиятельных органов печати суть могущественные двигатели и даже создатели этого мнения, то лучше постараться расположить корреспондентов в свою пользу, не ставя им таких требований, которым не согласятся подчиниться именно самые влиятельные и самостоятельные.» Там же стр 403.
Для модераторов. не уверен, что пост соответствует правилам. Вроде бы не запрещено, но… В общем, на ваше усмотрение.
Реклама → 23.10.2010
Итак, публикуем работы, которые участвовали во втором туре Всероссийскиго фестиваля рекламы и PR Да…Ёж 2006 в номинации “Молодой креатор” “печатная реклама”.
Задание было дано такое: необходимо сделать макет печатной рекламы, на тему “социальная реклама: Проблема трудоустройства молодых специалистов”. Проблем было выделено несколько, невозможность устройства молодых выпускников без опыта работы, отсутствие практики, отрыв теории от практики на работе, а также работа специалистов не по своей специальности.
Главные требования были такие: Минимум использования интернета, клипартов, в общем больше креатива.
В итоге что получилось (буду комментировать слева направо):
1. Серия макетов, твой шанс! № 1, 3, 5.
Мне честно говоря смешно и страшно, если такой креатив ждет нас в будущем… потому что работа “удлинитель” победила, а слоган примитивнее я не мог придумать специально.
2. № 2, 4 Создатель один.
ничего особенного не могу сказать
3. № 6, 7 Дима Храмеля. Работы очень интересные, и на самом деле продуманные, Участник из белоруссии. Просто на мой взгляд не хватает дизайна по-больше.
4. №8 Наша работа
Концепция такая, что макет обращен на самих молодых специалистов. Ёжик, который высиживает яйцо в одной компании с пингвинами, это не его занятие вообще, так же как специалист, работающий не по специальности. Слоган специально агрессивный, на мой взгляд заставляет задуматься.
5. № 9. Ну вобщем, все сразу поняли, что эта работа аутсайдер конкурса сказать много не знаю чего.
Какую бы работу вы выбрали если бы были членом жюри конкурса и почему?
Ссылка на конкурс:
